"A educação é a mãe do progresso" É de se lamentar que todo esse potencial turístico de nosso estado esbarre na falta de formação de atendentes,seja público ou particular,quando se vai atrás de um serviço o mínimo que se espera é a cordialidade e a presteza de quem vai atender-nos,percebo que há uma cultura do mau atendimento em plagas alagoanas.
GUTEMBERG LÓCIO
MACEIÓ
CONSUMIDOR
 
Concordo com alguns comentários, atendimento não é prioridade para os empresários, se o cliente quiser compre, se não, tem quem compre. Porém, na minha opinião, as pesssoas são muito passivas, não reclamam, mesmo quando não estão sendo bem atendidas, ou quando o serviço não condiz com o combinado, enfim, por conta dessa passividade, q esse tipo de coisa acontece.
Thalita
Maceió, AL e Brasil
Estudante
 
Para atender bem um cliente não é necessário investimento financeiro em palestras e treinamentos. Quando o servidor gosta do que faz e sente satisfação no mesmo, vai receber bem todo e qualquer cliente. Infelizmente nas grandes cidades fatos como o citado no post são muitos. É necessário que haja a concientização do proprietário do estabelecimento de que o cliente é quem paga as contas dele. Sem o cliente, o negócio não prospera e acaba fechando.
Antonio Carlos Filho
tom@acesso10.com.br
Arapiraca - AL
Profissional de Marketing
 
Caro "turista!, essa prática de mau atendimento é comum nos diversos segmentos prestadores de serviços. Em alguns locais, até nos sentimos constrangidos por interromper o descanso do funcionário. Ainda vale a máxima de que capacitar um funcionário é prejuízio e ñ investimento...infelizmente!
Edione
Arapiraca
professora
 
Infelismente Maikel, existem donos de estabelecimentos que acreditam precisar do cliente somente uma única vez acham-se no direito de escolher os clientes... já pessoas simples, sabem [mesmo sem nenhum grau de escolaridade] cativar, as pessoas.Educação e carisma não é pra qualquer um não.
Márcia
www.marciatw.blogspot.com
Alagoas
Executiva Tupperware
 
É realmente invejável o atendimento dessa turma que vende cocada na beira da estrada. Certa vez parei pra comprar apenas um suspiro, mas a educação do camarada foi tamanha que também levei cocada e castanha. Donos do seu próprio negócio, eles sabem como cativar a clientela com simplicidade.
Fernando Lopes
Arapiraca
--
 
Preencha os campos abaixo para enviar seu comentário
 
Nome *
E-mail *
Site/Blog
MSN
Cidade, Estado e País *
Profissão *
Comentário:

Caracteres restantes: 1000