| "A educação é a mãe do progresso" É de se lamentar que todo esse potencial turístico de nosso estado esbarre na falta de formação de atendentes,seja público ou particular,quando se vai atrás de um serviço o mínimo que se espera é a cordialidade e a presteza de quem vai atender-nos,percebo que há uma cultura do mau atendimento em plagas alagoanas. | |
|
GUTEMBERG LÓCIO MACEIÓ CONSUMIDOR |
|
| Concordo com alguns comentários, atendimento não é prioridade para os empresários, se o cliente quiser compre, se não, tem quem compre. Porém, na minha opinião, as pesssoas são muito passivas, não reclamam, mesmo quando não estão sendo bem atendidas, ou quando o serviço não condiz com o combinado, enfim, por conta dessa passividade, q esse tipo de coisa acontece. | |
|
Thalita Maceió, AL e Brasil Estudante |
|
| Para atender bem um cliente não é necessário investimento financeiro em palestras e treinamentos. Quando o servidor gosta do que faz e sente satisfação no mesmo, vai receber bem todo e qualquer cliente. Infelizmente nas grandes cidades fatos como o citado no post são muitos. É necessário que haja a concientização do proprietário do estabelecimento de que o cliente é quem paga as contas dele. Sem o cliente, o negócio não prospera e acaba fechando. | |
|
Antonio Carlos Filho tom@acesso10.com.br Arapiraca - AL Profissional de Marketing |
|
| Caro "turista!, essa prática de mau atendimento é comum nos diversos segmentos prestadores de serviços. Em alguns locais, até nos sentimos constrangidos por interromper o descanso do funcionário. Ainda vale a máxima de que capacitar um funcionário é prejuízio e ñ investimento...infelizmente! | |
|
Edione Arapiraca professora |
|
| Infelismente Maikel, existem donos de estabelecimentos que acreditam precisar do cliente somente uma única vez acham-se no direito de escolher os clientes... já pessoas simples, sabem [mesmo sem nenhum grau de escolaridade] cativar, as pessoas.Educação e carisma não é pra qualquer um não. | |
|
Márcia www.marciatw.blogspot.com Alagoas Executiva Tupperware |
|
| É realmente invejável o atendimento dessa turma que vende cocada na beira da estrada. Certa vez parei pra comprar apenas um suspiro, mas a educação do camarada foi tamanha que também levei cocada e castanha. Donos do seu próprio negócio, eles sabem como cativar a clientela com simplicidade. | |
|
Fernando Lopes Arapiraca -- |
|